服务质量监管机制制度

一、为向社会提供优质、高效的心理咨询服务，特制定本制度；

二、对本中心咨询师实行来访者、社会、本中心、本人全面监督；

三、向来访者解释咨询原则，告知来访者权益内容；

四、定期电话或其他方式回访来访者，寻求监督意见；

五、来访者可以以多种方式进行监督，查实违纪更换咨询师；

七、本中心欢迎心理师、心理督导师以及其他人员对本所律师监督；

八、本所聘请社会监督员定期对本中心服务提出意见和建议； 

九、主任、部门负责人应定期对本所人员提出意见和建议；

十、主动查找自身的不足，全面提高法律服务水平。